Политика возврата товара и денег

Купили у нас товар и хотите вернуть? Не проблема!

Обратиться за возвратом денежных средств вы можете в течение 14 дней с момента покупки в нашем розничном магазине. И в течение 7 дней с момента покупки в интернет-магазине. Для того чтобы произвести возврат товара, который не подошел вам по размеру, модели или цвету, нужно сообщить по телефону +7 (926) 589-36-93, либо отправить e-mail (см. в контактах). Денежные средства будут возвращены вам путем, аналогичным оплате заказа за вычетом комиссии, которую удерживает банк. Товар должен быть абсолютно новым, то есть ни разу не использованным. Даже один раз ношенный рюкзачок, сумочка или браслетик не позволит вам вернуть деньги, и , распакованный из упаковки товар так же не подлежит возврату в связи с потерей товарного вида. Услуга вывоза товара нашими курьерами платная. Стоимость каждого выезда от 250 рублей пеший и от 1000 рублей машина. Если товар отправлялся в другой город - все затраты по возврату покупатель берёт на себя, доставка товара оплачивается нам до дверей и отправляется компанией СДЭК www.cdek.ru или любой другой.

Возврат / обмен бракованного товара осуществляется в нашим офисе, все затраты по возврату покупатель берёт на себя, доставка товара оплачивается нам до дверей и отправляется компанией СДЭК www.cdek.ru или любой другой.

В случае, когда по итогам экспертизы выявляется, что повреждение товара было получено в процессе эксплуатации, товар замене не подлежит. Транспортные услуги и экспертиза оплачиваются клиентом. Экспертиза в нашем магазине проводится бесплатно.

При возврате или обмене рюкзачков и аксессуаров, они должны иметь товарный вид и быть упакованными в заводскую упаковку, а также не иметь дефектов и не быть ношенными в случае возврата.

Производитель или поставщик оставляет за собой право изменить технические характеристики без предварительного уведомления.

Так же ВАЖНО знать, что силиконовые рюкзачки и сумочки не предназначены для ношения тяжелых вещей, а являются ярким и красивым аксессуаром к Вашей одежде и стилю. Допустимая максимальная нагрузка не более 1 кг! Вырванные в местах прострочки шва лямок нити не будут являться гарантийным случаем. Так же не рекомендуется носить острые предметы внутри силиконовых изделий.

*Внимание! Если покупатель по каким-либо причинам (не подошел размер или модель) отказывается от товара, но товар соответствует заказу и не имеет дефектов, клиент обязан оплатить полную стоимость доставки. (п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования." Абзац 5 п. 4 ст. 26,1 Закона о защите прав потребителей. П. 3 и 4 ст. 497 ГК Р. )